“我年龄较大，遇到不法侵害时不知道去哪里维权，若不是遇到郑法官，真的不知道要跑多少冤枉路，在这里，我除了感动和感谢，无以回报，只好拜托院领导转达我对郑法官深深的谢意。”这是齐铁法院院长近日收到的一封年近六旬的当事人手写的感谢信。

    张某某因人身受到侵害，欲通过法律手段维护自身合法权益，但侵害发生地点管辖权复杂，且张某某年龄大、缺乏法律知识，对法院管辖范围不了解。立案庭的法官接到张某某的诉状后，主动到相关单位了解案件的具体情况，并调取监控视频。经分析，确定了案件管辖权法院，耐心指导张某某下载和操作网上立案软件，帮助其成功立案。