11月6日，牡丹江铁路运输法院受理一起铁路运输人身损害纠纷案件。案件受理后，法院积极发挥第三方调解作用，在送达和答辩期间，将案件交给了本院聘请的人民调解员先行调解。他们有的发挥多年从事律师工作所长，有的利用了解铁路运输特点和工作规程的优势，分别与双方当事人进行沟通。一方面，他们从事故发生原因、双方过错责任入手进行分析，引导双方对责任分担达成共识，另一方面从实际情况入手，引导双方换位思考，相互谅解。经过充分沟通协商，11月23日，双方达成调解协议。

    近年来，牡铁法院高度重视人民调解工作，建立了讼诉辅导、诉调对接、诉前调解工作机制，设立了诉调对接工作室，择优聘请了资深律师、人大代表、专家学者担任调解员。法院充分发挥人民调解员善于沟通、各有所长、独立客观的特点，在案件审理中适时组织开展人民调解，既提高了办案效率，又取得了较好的社会效果。今年以来，牡铁法院以第三方调解成功的案件占调解结案案件的22.2%。