7月27日一早,牡铁法院诉服调解团队的工作人员和某物业公司法律顾问来到业主唐某家中,现场调解了一起物业服务合同纠纷案件,获得了双方一致好评。
7月21日,该物业公司拨打12368诉讼服务热线进行诉讼咨询,表示先后多次找唐某催缴物业费,唐某均以各种理由推脱不交。在诉服人员指导下,该物业公司通过黑龙江移动微法院提交了诉讼申请,因案情较为清晰,争议不大,立案法官当日将案件分流给民事速裁团队。
住房问题是群众急难愁盼的大事,法官在了解到唐某因忙于照顾病榻老人,孩子正值高三,不便到法院参加调解的情况后,为减轻当事人诉累,炎炎夏日,法官决定将法庭“搬到”当事人家中去。调解过程中,法官耐心倾听双方诉求,向双方讲解《物业管理条例》,经过释法析理,情感疏导,物业公司理解了因房屋墙体防水性能较差,长年累月的雨雪造成墙体发霉变色,给唐某生活带来了不便,唐某也理解了房屋的质量问题主责在开发单位,物业只有协助沟通维修的义务。经过四个小时的调解,双方最终达成和解。
“真没想到你们能到家里来现场调解,真是太敬业了,以后我让孩子也报考法院!”唐某感叹到。