为深入推进诉源治理工作，充分发挥诉前调解便捷、高效的优势，近日，哈铁法院通过线上视频方式诉前调解一起民事案件，成功化解了当事人之间的矛盾。

    2022年6月，一趟货运列车在滨北线行驶时，发现线路上有人行走，司机立刻采取紧急制动措施，但仍因躲避不及导致崔某被撞身亡。崔某父母向中国铁路哈尔滨局集团有限公司索要赔偿未果，遂向哈铁法院提起诉讼。

    经过调查了解，崔某未婚亦无子女，父母年事已高，身体残疾且患疾病，少有经济收入，生活非常困难。

    为减轻当事人诉累，哈铁法院收到案件后决定先行展开调解工作。立案庭法官通过线上视频连线形式与原、被告双方沟通，释法析理，积极疏导当事人的情绪。经过耐心细致的工作，被告一次性向原告支付补偿金，双方达成和解。