近日，佳铁法院成功调解了一起铁路运输人身损害赔偿案件。被害人家属表示：“家人的离去对我们精神上造成了巨大的影响，多亏法官耐心细致的调解，维护了我们老百姓合法权益。”

    2024年6月，患有精神疾病的朱某在货物列车行驶过程中误入铁路线路，致使其被碾压致死。朱某家属认为，铁路部门未对途径居民区的铁路沿线区域履行安全防护和警示义务，存在安全危险，应对事故发生承担60%的主要责任，故将某铁路公司诉至法院。案件受理后，办案法官深入细致地审阅了案卷材料，了解案发地铁路线路穿越居民区的实际情况，在征询当事人意见后，第一时间组织双方进行调解。调解过程中，双方因赔偿金额分歧较大，案件一度陷入僵局。办案法官一边认真地向被告分析案情，解读保护弱者的社会责任，一边耐心地向原告解释相关法律法规和责任分配。最终，原被告针对赔偿金额等关键问题达成调解意见，双方握手言和，实现案结事了。