10月21日上午，哈尔滨某商贸有限公司一位领导来到哈铁法院立案大厅，送来一面写有“公正司法，一心为民”的锦旗，表达对法院和办案法官的感谢。

    数天前，该商贸公司委托某物流公司向合作方运送一批液晶电视机，但合作方在收到电视机时发现有两部在运输过程中损坏，无法使用，且已失去维修价值。该商贸公司前往物流公司协商解决，却得到对方强硬回复——只按运费比例承担赔偿金。

    在与物流公司协商无果后，该商贸公司选择用起诉方式解决纠纷。办案法官认真倾听了当事人陈述并仔细核查了材料，感到该案涉及金额小，矛盾纠纷并不复杂，可采取诉前调解的方式维护当事人合法权益。办案法官第一时间约谈了物流公司负责人，听取了双方意见，随后引用相关法律和案例对物流公司负责人进行释法说理，使其认识到物流公司应该承担的责任。该负责人当场表示同意法院调解意见，双方签订了调解协议。

    商贸公司负责人激动地说，原来以为打官是很麻烦的事，没想到法院这么快就把事情解决了，感谢法院，感谢法官！